Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Berber van der Meer
Wilsstraat 18
9731 MS Groningen
Nederland

Website: berbervandermeer.nl
E-mail: info@berbervandermeer.nl

KvK: 85376841
BTW: NL003845287B53

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Berber van der Meer.

Door gebruik te maken van de website en/of diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten

Berber van der Meer biedt consulten en/of coachingdiensten aan.

Alle diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatsverplichting.

4. Afspraken en annulering

• Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.
• Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
• Bij niet verschijnen (no-show) wordt eveneens 100% in rekening gebracht.

5. Geen geld-terug-garantie

• Er is geen geld-terug-garantie. Als je een sessie, traject of abonnement boekt en betaalt, krijg je het bedrag niet terug.
• Dit geldt voor alle diensten van Berber van der Meer, waaronder de individuele sessies, de trajecten en De Zondagse Bronkring.
• Een uitzondering hierop is de gratis proefperiode van 30 dagen bij De Zondagse Bronkring: wordt binnen die periode opgezegd, dan wordt niets in rekening gebracht (zie artikel 6).
• Annulering van een afspraak loopt via artikel 4. Een eenmaal gestarte of afgelopen dienst wordt niet terugbetaald.
• Alleen bij een foutieve of dubbele betaling wordt het te veel betaalde bedrag teruggestort.

6. De Zondagse Bronkring

• De Zondagse Bronkring is een wekelijkse afstemming op afstand, elke zondag om 20:00 uur. Deelname vraagt geen actieve aanwezigheid.
• Deelname gaat direct in. Wie zich aanmeldt vóór zondag 19:00 uur, doet diezelfde zondag om 20:00 uur al mee. Er wordt niet gewacht op de eerste van de maand.
• Elk abonnement (maand of jaar, persoonlijk of gezin) begint met een gratis proefperiode van 30 dagen. Tijdens de proefperiode wordt niets in rekening gebracht.
• Tijdens de proefperiode kan de deelnemer zichzelf opzeggen via de knop Abonnement beheren in de bevestigingsmail. Zegt de deelnemer binnen 30 dagen op, dan wordt er niets afgeschreven en stopt de deelname kosteloos.
• Wordt er niet binnen de proefperiode opgezegd, dan start het gekozen abonnement automatisch na 30 dagen.
• Deelname is een doorlopend abonnement. Het maandabonnement loopt door tot de deelnemer zelf opzegt; er is geen minimale looptijd.
• De betalingen worden verwerkt via Stripe. Bij het maandabonnement wordt het maandbedrag maandelijks automatisch geïncasseerd, gerekend vanaf het einde van de proefperiode.
• Opzeggen kan op elk moment, vóór de eerstvolgende incassodatum, via de knop Abonnement beheren in de bevestigingsmail of per bericht. Er geldt geen opzegtermijn.
• Het gezinsabonnement geldt voor maximaal 6 personen die op hetzelfde adres wonen.
• Wie kiest voor een jaarabonnement betaalt na de proefperiode het jaarbedrag in één keer, 12 maanden vooruit; dit loopt na afloop niet automatisch door.
• De Bronkring is bedoeld als onderhoud en ondersteuning. Er is geen persoonlijke terugkoppeling per mail; de wekelijkse terugkoppeling is vrij te lezen op de website.
• Reeds betaalde maanden of periodes worden niet terugbetaald bij opzegging.

7. Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
• Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

8. Aansprakelijkheid

De dienstverlening is gericht op ondersteuning en advies.

Berber van der Meer is niet aansprakelijk voor:

• directe of indirecte schade;
• gevolgschade;
• beslissingen die zijn genomen op basis van de dienstverlening.

Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

9. Geen medisch advies

De diensten en informatie op de website zijn niet bedoeld als medisch advies.

Bij gezondheidsklachten wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, materialen en documenten, is eigendom van Berber van der Meer en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of verspreid.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring. Zie: berbervandermeer.nl.

12. Websitegebruik

Het is niet toegestaan om:

• de website te misbruiken;
• schadelijke software te verspreiden;
• gegevens automatisch te verzamelen zonder toestemming.

13. Wijzigingen

Berber van der Meer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: info@berbervandermeer.nl